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原神未成年怎么申请退款-原神未成年如何退款
tamoadmin 2024-09-14 人已围观
简介1.儿子还在读初中,在玩原神的时候进行了冲动充值消费,可以申请退款吗?可以的话该怎么退?2.原神怎么申请退款3.原神未成年申请退款要多久4.米哈游未成年充值能退全款吗5.未成年人乱充值原神?米哈游原神两招教你如何解决!6.未成年怎么退款儿子还在读初中,在玩原神的时候进行了冲动充值消费,可以申请退款吗?可以的话该怎么退?1.在进行上述退款申请前,家长请先确认以下事项:能够提供材料证明与孩子的监护人关
1.儿子还在读初中,在玩原神的时候进行了冲动充值消费,可以申请退款吗?可以的话该怎么退?
2.原神怎么申请退款
3.原神未成年申请退款要多久
4.米哈游未成年充值能退全款吗
5.未成年人乱充值原神?米哈游原神两招教你如何解决!
6.未成年怎么退款
儿子还在读初中,在玩原神的时候进行了冲动充值消费,可以申请退款吗?可以的话该怎么退?
1.
在进行上述退款申请前,家长请先确认以下事项:
能够提供材料证明与孩子的监护人关系,以及确认该账号是孩子本人使用;
一个账号仅可以受理一次退款,在申诉退款申请成功后,米哈游官方将会收回提交申请的未成年人账号,此后将无法再次受理申请;
退款步骤如下:
第一步,进入米哈游成长关爱平台;
第二步,注册或登录家长账号,完成与孩子账号绑定(不要使用孩子游玩游戏的账号密码登录提单,需要家长单独注册账号);
第三步,点击页面中的“在线申请”,按照操作指引,上传家长、孩子和游戏相关的信息和资料,并根据页面提示进行自助填写“成长关爱工单”;
第四步,在诉求中填写退款诉求,留下****等待审核结果即可。
那么如何实现家长账号与孩子账号的绑定,以获得监管功能呢?
第一步:使用家长的手机号(非孩子登录、游玩游戏手机号)注册/登录平台;
第二步:点击页面中的“家长守护”标签,并根据提示绑定孩子的游戏账号。绑定时需要获取绑定和被绑定人双方的手机号验证码;
第三步:绑定后家长可自助查询当天、近七天的游戏数据。并可以进一步限制孩子的游戏时间、消费限额。
原神怎么申请退款
在原神中,只有ios用户可以申请退款,其他渠道不行。ios申请退款有两种方式,一种是邮件申请,另一种是人工申请。具体方法如下:
电子邮件申请:点击ios商店-点击头像-选择购买记录-选择订单-填写问题申请报告,不要填写不打算购买此物品,尝试选择/产品欺诈/不良游戏体验/宣传与现实不符/。
人工申请:直接拨打苹果客服电话,在打电话与人工客服交流时,尽量说明原因,比如游戏虚假宣传/恶性bug频出。总的来说,最好还是直接走人工客服申请,这样申请到的机会大一些。
另外,通过米哈游成长关爱平台申诉退款也是一种方式。具体步骤如下:
进入平台并登录家长账号,若未注册则先按照指引进行注册;
选择页面中的“在线申请”模块,仔细阅读平台相关政策,选择“我已仔细阅读并同意”后点击下一步;
根据“在线申诉操作指引”,提前准备并确认身份证、监护证明、充值订单证明等相关材料;
点击“发起申诉”,依次填写游戏账号信息、被监护人信息及监护人信息;
在诉求中填写退款诉求,留下****等待审核结果即可。
此外,如果被证明确实属于未成年人误充值的情况下,且未成年人退款申请通过后,米哈游官方将会收回提交申请的未成年人账号。如果未能证明属于未成年人行为,申请将会被打回。由于每个家庭仅会受理1次,将无法再次受理。
原神未成年申请退款要多久
经过核实后就会退款,耐心等待。
下载个米哈游的APP《米哈社》,里面有客服,然后提供自己的账号信息,再提供自己未成年的信息就可以了。
原神官方表示,为了积极响应国家号召,守护未成年人的成长环境,引导未成年人享受健康游戏生活,原神未成年人防沉迷系统将于2021年8月31日0点进行调整,限制未成年人在线时长与充值金额。
米哈游未成年充值能退全款吗
米哈游未成年充值不能退全款。
在申诉退款申请成功后,官方将会收回提交申请的未成年人账号,此后将无法再次受理申请。因此,在进行退款申请操作前,请确保是在满足未成年人退款条件、知悉未成年人退款申请后果的前提下,可用以下步骤进行申请。由于每一户家庭仅有一次受理机会,家长若想要保留游戏账号,以更恰当的方式管理孩子的游戏时间,也可以选择终止退款
未成年人乱充值原神?米哈游原神两招教你如何解决!
随着科技的进步,未成年人使用手机的频率远远高于10年前,网络游戏也渐渐成为了他们学习之外的首选娱乐方式。虽然适度的娱乐也能够让孩子思维发展更全面,但是未成年人身心各方面都处于待建设阶段,经常会出现绕开家长充值游戏的情况。尤其是《原神》,每次出新活动,就有很多未成年人氪金,家长们也是头疼不已,今天,小编专门帮大家整理了一份详细的退款流程,供各位家长参考。
目前米哈游官方平台针对未成年人充值游戏,有两种处理方式:
方式一:通过官方“米哈游成长关爱平台”退款
面向导注册账号即可。
面的“在线申请”模块,根据相关指引开始操作发起申诉。接着,重点来了,为了能够避免麻烦,一次性到位,发起申诉前,家长可以提前准备以下材料:家长和孩子的身份信息、监护证明、关系证明、未成年人近期充值的订单截图凭证,截图凭证一般可以在微信钱包账单找到,使用的是支付宝的话在支付宝搜索账单查看,银行卡就需要去查一查流水了。需要准备的材料,官方平台都会有详细的说明,也可以打电话问客服咨询,提高申请退款效率。相关材料准备的越充分,审核通过的越快。
第四步:走完以上退款流程,要记得填写****,一般情况下,如果材料完备,而且成功提交到系统里面,退款需求都会得到受理。如若出现材料不妥问题或者缺少某些材料,工作人员就会按照家长留下的****,发送短信或者打电话告知,给出指导步骤。如果****不对,没有成功联系上,可能会影响退款的流程。家长们在退款的过程中遇到任何问题,都可以咨询米哈游的客服,在原神未成年退款这一方面,他们还是十分重视的。
此外,这个退款方式值得家长注意的是,,退款一旦受理成功,米哈游官方会对账号进行收回,就是永久封禁,相当于孩子以后再也不能用这个账号玩游戏了。
虽然熊孩子乱充值确实让人头疼,但是未成年还是需要监管和教育的,账号也是孩子的心血,申诉之前,建议家长们先和孩子聊一聊,多沟通,了解孩子的内心想法,尽可能避免亲子关系受到影响。
方式二:对未成年人账号进行实名认证
将孩子账号实名认证,改为未成年人,米哈游官方就会把这个账号纳入国家规定的未成年人防沉迷限制中。
防沉迷限制条款:对于未成年人认证账号,仅在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向提供1小时网络游戏服务,并严格限制游戏消费。
把孩子的游戏账号实名认证为未成年人的方式也很简单,具体操作如下:
第一步:进入米哈游成长关爱平台,跟上面申请退款一样,登录家长账号。
第二步:选择“在线申请”模块,目前“在线申请”仅支持用电脑访问,然后根据“在线申诉操作指引”,或联系米哈游未成年成长关爱热线:021-60371740。
第三步:上传未成年人及游戏账号相关的信息和资料,需要提交的资料包括:家长、孩子的个人信息以及关系凭证、账号绑定实名信息人的证件以及关系凭证,并在任意资料框提交以下资料4选1:游戏界面带UID的截图/游戏账号绑定手机营业厅实名信息截图凭证/近期充值订单凭证/常用游戏设备机型截图。
第四步:填写实名认证申请更改,变更实名认证的诉求内容——认证账号为未成年人用户。
提交以后,后续等待专员审核即可。一般情况下,只要一步步按照客服专员的指引,提交完备的材料,会在1-3个工作日完成初次审核。
不过,对于未成年人玩游戏这件事情,家长也有着至关重要的监管作用,不能完全把这个责任交给游戏公司,在日常和孩子的沟通交流中,也要帮助他正确看待游戏,教给他更多的娱乐方式,谨防出现沉迷游戏的不良情况。同时,也应该帮助孩子树立正确的金钱观,这在以后的工作生活中,也是大有裨益的。
未成年怎么退款
未成年人消费退款流程如下:
1、在微信里搜索腾讯客服,输入未成年人充值游戏,然后他会问你问题,你就回复父子或者母子;
2、她会让你填资料,你就按照资料上面如实填写就好。审核通过会让你验证账号等等,就按她步骤一步步来。这些弄好之后会打电话给父亲或者母亲确认和孩子的关系;
3、确认之后就填写剩下的材料,根据提示填,有出生医学证明下面的其他材料可以不填;
4、审核过就会把钱返到原账户。
未成年消费退款的规定
我国法律规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为;不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为;八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。王者荣耀的退款是1、小程序(腾讯客服),发送未成年退款,需要户口本、身份证等,还需要家长人脸识别,记得打电话给客服说明要求全额退款
2、一般180天前(三年内)只要有充值记录的都可以退的,要联系人工客服,一定要说退全部,要不然客服会自动认为三个月以内的
建议要退的话最好腾讯所有游戏都退掉,因为退了之后所有腾讯游戏都会封号,如果未成年建议不要沉迷游戏,
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。第一百四十四条无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。第一百四十三条具备下列条件的民事法律行为有效:
(一)行为人具有相应的民事行为能力;
(二)意思表示真实;
(三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗